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[特别播报] 寻乌阿里项目第三期秋季招聘启动了!!100个名额等你,9...

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发表于 2020-8-26 17:22:43 | 显示全部楼层 |阅读模式


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不存在的~钱多离家近!

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坐落在幸福小镇的职场楼

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全球领先的呼叫中心解决方案供应商-维音与阿里巴巴集团合作,全面启动阿里巴巴寻乌客服中心项目的落地和运营, 欢迎各路英雄豪杰加入寻乌项目这个大家庭。目前夏季已结束两期招募入职100人+,秋季仅100个名额。


错过一辆车,我们可以等,

错过一顿饭,我们可以约,

错过一次机遇,就是另一种人生!!!


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招贤纳士——“橙才计划”

电商客服专席

【主要职责】

1. 接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;

2. 跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;

3. 提供淘宝、天猫等互联网公司的热线客服。

【任职要求】

1. 19-35周岁;

2. 大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专;

3. 具有良好的沟通协调能力,服务意识强,逻辑思维清晰;

4. 基本计算机操作技能,打字速度至少60个/分钟;

5. 可以接受轮班制。

【薪资范围】

1.税前薪酬3700-6000元/月(含绩效考核部分),前面两个月另外计算,前面2个月保底2000元;

2. 如夜班,另加夜班补贴;

3. 每月假期4天;

4. 缴纳五险一金。

客服组长

【主要职责】

1.带领15-20人以上的团队;

2. 负责项目的日常运作,确保项目能够满足客户的KPI及SLA,进行数据分析与整合,跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进;

3. 管理组内员工以及项目,通过日常的数据分析与录音监听发现员工问题,并给予关怀、辅导与培训。

【任职要求】

1. 大专及以上学历,有6个月及以上相关呼叫中心管理经验;

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来源:寻乌融媒


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